Marketing / Communication

S’adosser à une enseigne, c’est aussi bénéficier d’un plan de communication national et international, et tirer les avantages d’une notoriété certaine, tous segments confondus.

Plan Média


Chaque année, le service Communication & Marketing élabore un plan média pour optimiser la visibilité de nos enseignes, tous médias confondus (TV, Radio, Presse écrite, Presse digitale, Cinéma, Publicité sur lieux de vente…).

Chaque mise en avant est étudiée avec précision, tant sur le choix du contenu, que de l’antenne choisie par rapport à ses cibles, ou encore que de la période !

Faites-nous confiance pour optimiser votre visibilité, et valoriser votre établissement.

Pour vous donner une idée de nos réalisations et présences en 2018, quelques exemples :

  • Télévision

  • Dotations Jeu-Antenne « Tout le monde veut prendre sa place » sur France 2
  • Sponsoring Météo Multichaînes
  • Radio

  • Dispositif Classique / Spot balladins 20 secondes en Juillet 2018 sur Radios Indés (Chante France, Radio Latina, Voltage, etc…)
  • Jeu Antenne sur RMC en octobre, novembre, décembre
  • Cinéma

  • « GUY » avec Alex LUTZ + Jeu-Concours

Le Service Clients est un fondamental de notre vision de l’Hôtellerie, tout comme l’est la proximité.

Aussi, notre ambassadeur, Bastien du Service Clients balladins, est présent dans la majorité de nos communications. Donner un visage à notre enseigne, c’est aussi rappeler que le groupe balladins est composé de femmes et d’hommes qui œuvrent au quotidien pour garantir à nos clients la meilleure des expériences. Aussi, nous éditons un Guide des hôtels balladins deux fois par an, afin de conserver les informations du réseau le plus à jour à possible. Dans l’édition 2018/2019 du Guide des hôtels balladins, c’est Bastien qui partage ses bons plans sur chacune des destinations.

Télécharger le guide

Nos outils

Nous mettons à disposition de nos hôteliers des outils évolutifs et adaptés :

Un site internet responsive et dynamique proposant un Chatbot pour une communication en temps réel avec nos clients

Des supports de promotion, digitaux et print, personnalisés et sans limite !

Un Intranet riche d’informations utiles
à la gestion de votre établissement, et à la vie du réseau

E-reputation

UN OUTIL DE POINTE


Savez-vous vraiment tout ce qui est dit sur votre établissement dans l’immensité des internets ?
Afin de vous donner la possibilité de gérer au mieux votre E-Réputation, répondre rapidement aux commentaires, analyser vos performances, et celles de vos concurrents, nous mettons à votre disposition un seul et unique outil !

Cet outil d’analyse est également un axe
de développement et d’amélioration de vos services ; car tout un chacun se doit d’évoluer constamment pour garantir confort et satisfaction à ses clients.

Nos présences

Membre Atout France – Agence de développement touristique de la France et de l’ETOA – Association des Tours Opérateurs & Acteurs du Tourisme en Europe,
le groupe balladins est aussi représenté annuellement dans les plus grands salons nationaux et internationaux.

  • ITB Berlin
  • Du 6 au 10 Mars 2019

Evénement international majeur dans l’industrie du tourisme

  • Rendez-vous en France
  • Les 19 & 20 Mars 2019

1er salon professionnel international de l’offre touristique française

Relations Presse

Pour prendre efficacement la parole dans la presse, le groupe balladins est accompagné de professionnels des Relations Presse justifiant d’un réseau de journaliste étendu et de connaissances du secteur de l’Hôtellerie/Restauration/Tourisme pointues. Parce que le contenu de nos prises de paroles est pertinent, nous avons la chance de voir nombre d’articles dans la presse BtoB nationale et internationale. Cette stratégie de Relations Presse fait partie intégrante de notre communication à la cible professionnelle.