- Groupe Balladins
- 18 janvier 2021
Tribune du Président David Morel
L’heure est à l’unité du secteur hôtelier. Notre Président, David Morel, prend la parole dans une tribune et tend la main à ses confrères pour préparer le monde de demain.
Notre idée
de l’Hôtellerie
#balladinsfamily
Nous pensons que l’Hôtellerie est avant tout une passion au service des autres. C’est pour cela que tout en optimisant la technologie et la distribution de nos établissements, nous mettons un point d’honneur à requalifier le contact humain. L’Hôtellerie «by balladins», c’est garantir un sourire à ses clients, une authenticité, un partage de tous les instants et surtout, un séjour de qualité pour un rapport qualité/prix juste.
Ensemble développons votre projet hôtelier
Les valeurs balladins
Nous pensons que l’Hôtellerie est avant tout une passion au service des autres. C’est pour cela que tout en optimisant la technologie et la distribution de nos établissements, nous mettons un point d’honneur à requalifier le contact humain. C’est notre vision du quotidien que nous partageons avec nos hôteliers.
La proximité
La notion d’Ensemble est prioritaire pour nous. Chaque jour, nous travaillons de concert avec nos hôteliers et nos collaborateurs pour garantir qualité et confort à nos clients.
L’identité
Nous croyons aux forces de chacun, et en ses idées. Aussi, balladins ne sera jamais une enseigne standardisée et chaque maillon de notre chaîne sera différent, laissant libre cours à chacun de développer l’identité de son établissement.
La fidélité
Un client satisfait d’un hôtel du groupe balladins, devient un client satisfait du groupe balladins. Notre programme de fidélité fédère nos clients, mais aussi nos collaborateurs et hôteliers via des challenges de motivation interne.
Le service clients
Un séjour dans un hôtel du groupe balladins se doit avant tout d’être une expérience humaine. Aussi, nous attachons beaucoup d’importance à l’idée du service clients, et ce, dès la réservation. Nos clients doivent se sentir accompagnés en amont, pendant, et en aval de leur séjour.
La simplicité
Rendre le quotidien de chacun facile : de la réservation du client, à l’accompagnement de nos hôteliers en passant par la formation de nos collaborateurs, nous voulons faire du groupe balladins, un groupe où qualité rime avec efficacité.
Chiffres clés
40
Hôtels balladins
35
Années d’expériences
2
Pays conquis
+300
Collaborateurs
85%
Clients satisfaits
Pourquoi rejoindre la #balladinsFamily ?
Depuis la reprise en Juin 2018 par deux salariés, David Morel & Fabrice Beyer, c’est plus que jamais une aventure humaine appréhendée avec grand optimisme et dynamisme. C’est ensemble que nous réussissons, et avançons.
Le réseau balladins, avec plus de 30 ans d’expérience au service de ses clients, a su capitaliser sur son expertise d’une chaîne hôtelière à taille humaine. balladins est aujourd’hui une enseigne incontournable du marché de l’hôtellerie économique en France.
Soyez acteur du succès de votre enseigne, et fiers de la représenter. De nombreuses occasions d’échanger entre hôteliers et tête de réseau sont organisées tout au long de l’année afin d’avancer sur la base d’ échanges constructifs
Les actualités du groupe balladins
Aux réseaux sociaux, nous préférons les réseaux sociables. Aussi, notre présence sur les principaux réseaux est suivie par une communauté active et intéressée.
